冬雪已霽，春節(jié)將至，萬戶曈曈日，新桃換舊符，氤氳的年味中，有這樣一群清華美院人，他們奔忙，不為歸鄉(xiāng)，而是在訓(xùn)練與學(xué)習(xí)，他們封閉，不為團聚，而是在防護與蓄力以微笑作名片，用熱情迎賓客，他們是北京2022年冬奧會、冬殘奧會的志愿者。
讓奧林匹克點亮青春夢想，讓冬季運動融入億萬民眾，讓奧運盛會惠及發(fā)展進步，讓世界更加相知相融，是北京冬奧會的美好愿景。2022年冬奧會是中國發(fā)展冰雪運動，建設(shè)體育強國的重大契機，也是向世界展示大國形象的重要舞臺。
清華大學(xué)美術(shù)學(xué)院師生在承擔(dān)冬奧會相關(guān)設(shè)計工作之外，還有近50名同學(xué)參與了冬奧會志愿服務(wù)工作，領(lǐng)域多樣，內(nèi)容豐富，其中賽事服務(wù)及開幕式相關(guān)工作志愿者40余人，分布在標(biāo)兵演員組、場館服務(wù)組、城市服務(wù)組、對外聯(lián)絡(luò)組和反興奮劑組，此外，還有城市服務(wù)志愿者及“二次方”保障志愿者。
冬奧逢新年，開幕正立春，清華美院團委冬奧訪談小組采訪了身處不同崗位的六位志愿者，講述冬奧背后的故事。
01
冬奧初心：情緣與機遇
2008年的北京奧運會，是大多數(shù)同學(xué)難忘的奧運記憶。“2008年的盛夏，在電視機前捧著西瓜吹著風(fēng)扇，與父母一起收看開幕式，在最簡單的時光里收獲了最極致的震撼?！薄艾F(xiàn)場觀看奧運手球比賽，卻因為年紀(jì)小不懂規(guī)則看得睡著了?！薄翱紝W(xué)的時候無意中看到了奧運幕后紀(jì)實片，深受觸動，激勵著我通過了藝考的選拔?！边@些小小的、真實的幼時印象串起了志愿者們對奧運散落的記憶片段。談及報名冬奧志愿者的原因，無論是抱著對冰雪運動的興趣，抑或是一直以來對志愿服務(wù)的初心熱愛......親身參與奧運相關(guān)的活動，這應(yīng)該是大多數(shù)美院學(xué)生的“人生第一次”。
冬奧會吉祥物
但入選冬奧志愿者并非一件易事。按照招募流程，志愿者通過全球招募系統(tǒng)報名，各場館和志愿者需求部門逐級擇優(yōu)選拔推薦，冬奧組委面試選拔；且冬奧志愿工作有較強的專業(yè)性與實踐性，對志愿者的綜合素質(zhì)能力提出了嚴(yán)格要求。“OFA志愿者在面試中是有英語考核環(huán)節(jié)的，當(dāng)時在面試過程中考官問我，如果嘉賓晚了，我該如何提醒嘉賓時間？因為我不僅要完成引導(dǎo)嘉賓按時到達指定地點的任務(wù)，又必須考慮到整個聯(lián)絡(luò)環(huán)節(jié)的禮節(jié)，這特別考驗實戰(zhàn)能力”?！懊嬖囃ㄟ^后，期待的感覺是，能面帶微笑，服務(wù)他人，覺得這件事情非常有意義”。
冬奧志愿者，是令他們喜悅和期待的新身份。
02
志愿工作：責(zé)任與擔(dān)當(dāng)
認真、專業(yè)、熱情、活潑、酷，堅守、引導(dǎo)、有意義，這是他們對奧運志愿者和志愿工作的初印象。
對于北京2022年冬奧會這樣重大的國際賽事而言，自有一套完整規(guī)范的志愿指導(dǎo)體系——分賽區(qū)、多部門，配備專業(yè)指導(dǎo)人員。冬奧志愿者不僅是一段難得的志愿體驗，是情懷與榮耀，更是一份需要認真完成的工作，是形象與責(zé)任。
每一個崗位都不可或缺，每一個人都是閃亮的名片。
為了順利出色地完成冬奧期間的志愿任務(wù)，志愿者們需要完成上崗前培訓(xùn)并通過考核。
志愿者的培訓(xùn)從2021年10月啟動，分為通用培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)、場館培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)四個階段，多數(shù)志愿者已經(jīng)參加了近三個月的訓(xùn)練與考核。通用培訓(xùn)是針對全體賽會志愿者開展的普遍性、通用性基礎(chǔ)知識和基本技能培訓(xùn)，以在線培訓(xùn)為主，線下培訓(xùn)和實踐鍛煉為輔，涉及疫情防控、扶殘助殘、志愿禮儀、外語口語等多方面內(nèi)容。
急救培訓(xùn)
對外聯(lián)絡(luò)組志愿者：
對外聯(lián)絡(luò)組主要負責(zé)與國外的運動員或嘉賓進行聯(lián)絡(luò)，下設(shè)OFA、禮賓服務(wù)、語言服務(wù)等項目。
OFA是Olympic Family Assistant的縮寫，即奧林匹克大家庭助理，為個人陪同服務(wù)志愿者。
場館服務(wù)組賽事服務(wù)志愿者：
場館服務(wù)組賽事服務(wù)領(lǐng)域按區(qū)位分為不同部分，包括檢票驗票處、運動員看臺、觀眾看臺等，為參與者觀看開閉幕式提供保障和服務(wù)。
反興奮劑組陪護員：
反興奮劑組陪護員承擔(dān)通知運動員進行興奮劑檢測的工作，在運動員賽后引導(dǎo)運動員完成興奮劑檢測，其中包括與運動員、反興奮劑檢查員和部門經(jīng)理的溝通。
標(biāo)兵演員組志愿者：
自2021年10月起至今，志愿者標(biāo)兵已進行多次排練培訓(xùn)。做優(yōu)動作，守好點位，為呈現(xiàn)最完美的現(xiàn)場效果，標(biāo)兵志愿者們認真投入。
城市服務(wù)志愿者：
城市服務(wù)志組負責(zé)場館的入場文明引導(dǎo)工作，工作場地處于室外，服務(wù)主要面向觀眾，包括在觀眾的下車點引導(dǎo)，為他們進行入場的安全檢查以及室外的路線引導(dǎo)。
03
佳節(jié)思親：想念與祝福
成為冬奧志愿者，同樣意味著放棄春節(jié)回家過年的機會?！拔沂且粋€比較戀家的人，每年的寒暑假都想回趟家，去年因為集訓(xùn)沒能回家，在畫室里一邊畫畫一邊跨年”?！叭ツ晡以谙嫖髦Ы塘艘荒?，我要是回家了，新學(xué)期孩子們可能就得對著大屏幕上網(wǎng)課了，所以21年就在支教地過了年?！薄斑€是想念家人聚在一起的氛圍?！碑?dāng)世界的冬奧與中國的春節(jié)相遇，成為冬奧志愿者是時代幸運，但在春節(jié)前后承擔(dān)這份幸運的個人，也有對親人無盡的思念。同學(xué)們做出了選擇：“春節(jié)每年都有，參加冬奧志愿的機會卻是來之不易的”。
志愿者集中住宿點的春節(jié)裝飾
“想我外婆做的炒米粉和蒸臘肉”，“非常懷念長沙美食，樓下的奶茶店”，“我現(xiàn)在都想我爸給我煮的那碗掛面湯”，想念是家鄉(xiāng)的味道。各地獨具特色的年夜美食，父母親手準(zhǔn)備的年貨禮包，志愿者們含蓄地將家鄉(xiāng)賦形于物。在這個特殊的春節(jié)里，年夜飯雖少了一人，但牽掛不斷，思念不減。天涯很遠，而我們很近。春節(jié)里的冬奧，萬家燈火明，受訪志愿者們用最樸實的語言送上了對遠方家人最真切的祝福：
平平安安，順順利利，健健康康，快快樂樂，愿疫情趕快過去，愿家人一切都好。
美術(shù)學(xué)院冬奧志愿者座談會
在冬奧里閃耀光彩，置身于時代洪流，清華美院人，無論地域、年齡、性別，既用藝術(shù)呈遞思考、傳達力量；也以熱忱肩負使命、服務(wù)社會。
將至已至，未來已來；純潔的冰雪，激情的約會，祝愿所有冬奧志愿者們安全順利地完成志愿工作，用專業(yè)的服務(wù)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度、蓬勃的熱情，開啟全新的虎年。
視頻部分素材來源：08奧運官方紀(jì)錄片 央視新聞 中國青年網(wǎng)
資料來源 | 清華大學(xué)美術(shù)學(xué)院團委冬奧訪談小組
